Cookie verklaring

1. Het gebruik van cookies
 
sfelek.be maakt gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website en/of Flash-applicaties wordt meegestuurd en door je browser op je harde schrijf van je computer, mobiele telefoon, smartwatch of tablet wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden.
 
Het gebruik van cookies is van groot belang voor het goed laten draaien van onze website, maar ook cookies waarvan je niet direct het effect ziet zijn zeer belangrijk. Dankzij de (anonieme) input van bezoekers kunnen we het gebruik van de website verbeteren en deze gebruiksvriendelijker maken.
 
 
2. Toestemming voor het gebruik van cookies
 
Voor het gebruik van bepaalde cookies is jouw toestemming vereist. Dit doen wij door middel van een zogenaamde cookiebanner.  
 
 
3. De gebruikte type cookies en hun doelstellingen

Wij gebruiken de volgende type cookies:
 
– Functionele cookies: hiermee kunnen we de website beter laten functioneren en is het gebruikersvriendelijker voor de bezoeker. Bijvoorbeeld: we slaan je inloggegevens op of wat je in je winkelmandje hebt gestopt. 
– Geanonimiseerde analytische cookies: deze zorgen ervoor dat iedere keer wanneer je een website bezoekt er een anonieme cookie wordt gegenereerd. Deze cookies weten of je de site al eerder bezocht hebt of niet. Alleen bij het eerste bezoek, wordt er een cookie aangemaakt, bij volgende bezoeken wordt er gebruik gemaakt van de reeds bestaande cookie. Deze cookie dient enkel voor statistische doeleinden. Zo kunnen daarmee de volgende data verzameld worden:
· het aantal unieke bezoekers
· hoe vaak gebruikers de site bezoeken
· welke pagina’s gebruikers bekijken
· hoelang gebruikers een bepaalde pagina bekijken
· bij welke pagina bezoekers de site verlaten 
– Analytische cookies: deze zorgen ervoor dat iedere keer wanneer je een website bezoekt er een cookie wordt gegenereerd. Deze cookies weten of je de site al eerder bezocht hebt of niet. Alleen bij het eerste bezoek, wordt er een cookie aangemaakt, bij volgende bezoeken wordt er gebruik gemaakt van de reeds bestaande cookie. Deze cookie dient enkel voor statistische doeleinden. Zo kunnen daarmee de volgende data verzameld worden, zoals:
· welke pagina’s je hebt bekeken
· hoe lang je op een bepaalde pagina bent gebleven
· bij welke pagina je de site hebt verlaten
– Eigen Tracking cookies: hierdoor kunnen wij te weten komen dat je naast onze website ook op de betreffende andere website(s) uit ons netwerk bent geweest. Het daardoor opgebouwde profiel is niet gekoppeld aan jouw naam, adres, e-mailadres en dergelijke, maar dient alleen om advertenties af te stemmen op jouw profiel, zodat deze zo veel mogelijk relevant voor je zijn. Voor deze cookies vragen wij jouw toestemming. Zonder jouw toestemming worden deze cookies dus niet geplaatst.                                                                                                      
– Tracking cookies van anderen: hiermee wordt bijgehouden welke pagina’s je bezoekt op internet om je persoonlijke profiel op te kunnen bouwen. Dit profiel wordt niet gekoppeld aan jouw naam, adres, e-mailadres en dergelijke zoals bij ons bekend, maar dient alleen om advertenties af te stemmen op jouw profiel zodat deze zo veel mogelijk relevant voor je zijn. Voor deze cookies vragen wij jouw toestemming. Zonder jouw toestemming worden deze cookies dus niet geplaatst.  
– Social media related cookies: hiermee registreren social media zoals Facebook en LinkedIn welke artikels en pagina’s je deelt via hun sociale media sharing buttons. Ze kunnen ook tracking cookies bevatten die je surfgedrag op het web volgen.
– Site improvement cookies: hiermee kunnen we verschillende versies van een webpagina testen om te kijken welke pagina het beste wordt bezocht.
 
 
4. Je rechten met betrekking tot je gegevens

Je hebt het recht op inzage, rectificatie, beperking en verwijdering van persoonsgegevens. Daarnaast heb je recht van bezwaar tegen verwerking van persoonsgegevens en recht op gegevensoverdraagbaarheid. Je kunt deze rechten uitoefenen door ons een mail te sturen via [email protected]. Om misbruik te voorkomen kunnen wij je daarbij vragen om je adequaat te identificeren. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, vragen we je een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. Je kunt deze terugvinden in de instellingen van je browser.
 
 
5. Cookies blokkeren en verwijderen
 
Je kunt cookies te allen tijden eenvoudig zelf blokkeren en verwijderen via je internetbrowser. Ook kun je je internetbrowser zodanig instellen dat je een bericht ontvangt als er een cookie wordt geplaatst. Je kunt ook aangeven dat bepaalde cookies niet geplaatst mogen worden. Bekijk voor deze mogelijkheid de helpfunctie van je browser. Als je de cookies in je browser verwijdert, kan dat gevolgen hebben voor het prettig gebruik van deze website.
 
Sommige tracking cookies worden geplaatst door derden die onder meer via onze website advertenties aan je vertonen. Deze cookies kan je centraal verwijderen via www.youronlinechoices.eu.
 
Wees er wel van bewust dat als je geen cookies wilt, wij niet meer kunnen garanderen dat onze Website helemaal goed werkt. Het kan zijn dat enkele functies van de site verloren gaan of zelfs dat je de website helemaal niet meer kunt bezoeken. Daarnaast betekent het weigeren van cookies ook niet dat je helemaal geen advertenties meer te zien krijgt. De advertenties zijn dan alleen niet meer toegesneden op jouw interesses en kun daardoor vaker worden herhaald.

Hoe je je instellingen kunt aanpassen, verschilt per browser. Raadpleeg indien nodig de helpfunctie van jouw browser, of klik op één van de onderstaande iconen om direct naar de handleiding van je browser te gaan.
· Firefox: https://support.mozilla.org/nl/kb/cookies-verwijderen-gegevens-wissen-websites-opgeslagen
· Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform=Desktop&hl=nl
· Internet Explorer: https://support.microsoft.com/nl-nl/kb/278835
· Safari op smart phone:  https://support.apple.com/nl-nl/HT201265
· Safari op Mac: https://support.apple.com/nl-be/guide/safari/sfri11471/mac
 
6. Nieuwe ontwikkelingen en onvoorziene cookies

De teksten van onze website kunnen op ieder moment worden aangepast door voortdurende ontwikkelingen. Dit geldt ook voor onze cookieverklaring. Neem deze verklaring daarom regelmatig door om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.
 
In blogartikelen kan gebruik worden gemaakt van content die op andere sites wordt gehost en op [email protected] wordt ontsloten door middel van bepaalde codes (embedded content). Denk hierbij aan bijvoorbeeld YouTube video’s. Deze codes maken vaak gebruik van cookies. Wij hebben echter geen controle op wat deze derde partijen met hun cookies doen.

Het kan ook voorkomen dat via onze websites cookies worden geplaatst door anderen, waarvan wijzelf niet altijd op de hoogte zijn. Kom je op onze website onvoorziene cookies tegen die je niet kunt terugvinden in ons overzicht? Laat het ons weten via [email protected]. Je kan ook rechtstreeks contact opnemen met de derde partij en vraag welke cookies ze plaatsten, wat de reden daarvoor is, wat de levensduur van de cookie is en op welke manier ze je privacy gewaarborgd hebben.

 
7. Slotopmerkingen

Wij zullen deze verklaringen af en toe aan moeten passen, bijvoorbeeld wanneer we onze website aanpassen of de regels rondom cookies wijzigen. Je kunt deze webpagina raadplegen voor de laatste versie.   

Mocht je nog vragen en/of opmerkingen hebben neem dan contact op met [email protected].
 
25 april 2024

Kim

Kim

Antwoordt doorgaans binnen een uur

I will be back soon

Kim
Hallo 👋
Hoe kan ik u helpen?
Whatsapp
Matt Vliegen
Matt Vliegen

Heeft net een 5 sterren review geschreven.

Great service, very professional and thrustworthy!

Super service! Eerlijke firma! Correcte en snelle plaatsing! Heel tevreden van!

Goede communicatie zeer vriendelijke en behulpzame installateur.

Vriendelijke en efficiente vertegenwoordigster. Doen wat ze beloven, stipt, correct uitgevoerd aan goed doordachte prijzen.

Zeer tevreden

Goede prijs Goede service

Wij zijn zeer tevreden over professionaliteit alsook de hulpvaardigheid bij het zoeken naar oplossingen. Zeer vlotte afhandeling! Een dikke merci aan het hele team!

Niks slechts over te vertellen.. alles liep zoals het zou moeten.

Juiste info en telefonische annulatie .....dank je

Hallo Ik ben zeer tevreden Bedankt sfelek voor alles Groetjes familie akyar.

Nous avons fait installer des panneaux solaires et une batterie l’année dernière et sommes très satisfait du service reçu La batterie ne fonctionnait pas parce que nous n’avions pas 400 volts mais les panneaux fonctionnaient très bien. Finalement après avoir changé le voltage tout est ok Très réactif,toujours contactable Merci à Gil et Omar.

Snelle sevice en klantvriendelijkheid! Werd meteen geholpen met vragen.

Vriendelijke vertegenwoordiger, goede en snelle service, bij vragen steeds een snelle reactie. Niets negatiefs op aan te merken.

Zeer correct in alle info en plaatsing. Fijne ervaring geweest .

Ik heb nu bijna een jaar geleden mijn zonnepanelen en thuisbatterij laten installeren door sfelek en tot vandaag ben ik nog altijd tevreden. Ze waren ook heel flexibel hoe ik de betaling heb kunnen doen.

Goede service, vriendelijk en goede kwaliteit

Goed geïnformeerd. Snel geholpen.

Klantvriendelijk,duidelijk en correct... Een super service en een top team... Komen hun afspraken na en ben een tevreden klant... Een aanrader voor iedereen

Heel tevreden met de installatie die ze bij mij hebben gedaan! Diverse keuzes aan omvormers, batterijen en panelen. Alles in een dag of zelfs in een middagje klaar! Goeie service. Had gevraagd voor een offerte aan een van hun verkopers en het kon al een week later geïnstalleerd worden! Echt een top service!

Zeer tevreden over de service

Binnen drie weken na onze eerste contactname waren onze zonnepanelen geplaatst, gekeurd en aangemeld! Zowel de commerciele en administratieve opvolging als de stipte, erg professionele en keurige installatie door Jaros, Yegor en Abie verdienen een uitstekende score en wij kunnen het SFelec-team zeker aanbevelen! Dirk V. Borgloon

Correcte afhandeling. Afspraken komen goed na. Voor inlichtingen zijn ze direct bereikbaar en behulpzaam. Vriendelijk personeel en erg behulpzaam. Firma is zeker aan te bevelen

Vanaf dag 1 verliep alles naar wens. Super vriendelijke mensen op het secretariaat die je direct te woord staan. Steeds duidelijke info . De plaatsing van zonnepanelen, omvormer en batterij was zeer professioneel met nette plaatsing van zonnepanelen, omvormer en batterij en leidingen. Ook de keuring en melding bij Fluvius verliep snel en vlot. Nu nog wachten op goedkeuring van Fluvius om dan de premie aan te vragen. Zeker aan te bevelen firma !

Wij zijn via Christan in contact gekomen met Sfelek. Hij heeft ons een heel goede uitleg gegeven, zowel voor als na de plaatsing. Je kunt altijd bij hem terecht. De plaatsing gebeurde snel na de offerte. Wij zijn heel tevreden over de plaatsing, alles werd heel mooi afgewerkt, alsook de service. Dank je wel aan gans het bedrijf.

De verschillende etappes vanaf offerte, plaatsing, keuring tot aanmelding bij Fluvius verliepen onverwacht snel, een pluspunt ! De gevraagde (en moeilijk vindbare) reservedakpannen bleken niet nodig. Alleen de communicatie kon op sommige ogenblikken wat vlotter verlopen zijn.

Zeer content over deze firma!! Mannen hebben prima gewerkt schoon afgewerkt! Installateurs zeer bekwame vakmannen mannen ! ( Abbie, mustafa,Ali) Ik raad deze firma zeker aan iedereen aan!! Bedankt

Tijdens de renovatie van onze woning werkten we met een 25-tal bedrijven. Daar zaten goeie en veel minder goeie bedrijven tussen, doch zelden een positieve begeleiding van start tot finish gekregen als bij SFelek. Dhr Severi Christian zag ik op dag 1 om een offerte en analyse op te maken die gunstig was voor onze situatie en tijdens het hele traject van installatie tot aanvraag premie was hij bereikbaar, vriendelijk en heeft hij ons steeds naar best vermogen en met een glimlach geholpen. Wij zijn dan ook super tevreden dat wij voor de installatie van zonnepanelen voor SFelek kozen. Dankjewel aan het hele team.

In mei heeft sfeleks onze zonnepanelen komen plaatsen. Daar zijn wij 100% tevreden over, van zowel de verkoopster als de plaatsers en de man die de omvormer heeft geplaatst. Heel vriendelijk, beleefd en alles proper afgewerkt. Bedankt allemaal!!

Super goede service proper werken niet duur en super vriendelijk jongens een aanrader voor iedereen u zult content zijn serge lecomte

Top firma, houden zich aan alle afspraken, vriendelijk, professioneel en vlot bereikbaar. Een echte aanrader. Mathieu Zutendaal.

Vriendelijk en goed geholpen

Top Bedrijf Houd zich aan de afspraken Bedankt

Correcte afhandeling. Afspraken komen goed na. Voor inlichtingen zijn ze direct bereid. Vriendelijk personeel en erg behulpzaam. Firma is zeker aan te bevelen en ze hebben hun eigen plaatsers en electriekers.

Sfelek is een correct bedrijf met perfecte plaatsing van de zonnepanelen. Zowel aan de voorkant als aan de achterkant zijn er panelen geplaatst om zoveel mogelijk zon op te vangen? dit was hun idee en berekening om zoveel mogelijk rendement uit te halen. Zekers aan iedereen aan te raden.

SFelek heeft ons prima geholpen. De zonnepanelen zijn netjes geplaatst. Alles werd dezelfde dag nog aangesloten. Enkele dagen later gekeurd. We zijn super tevreden over de service

Ons goed gevoel voor Sfelek ging na vlekkeloze installatie en administratie over naar grote tevredenheid & duurzaamheidgevoel - en vleien mag niet maar salesman Christian is topper - alle respect voor Sfelek 👌🏽

tevreden van de plaatsing van de installatie, alle afspraken werden correct na gekomen ,een aanrader

Zeer tevreden over de aanpak van A tot Z, de plaatsing, vriendelijke mensen, altijd respectvol behandeld. Ik verwacht dat verdere opvolging en service zo verder zal lopen.

Zeer duidelijke en professionele uitleg van Jessica. Een echte aanrader!

Zeer tevreden over Sfelek. Zeer netjes geplaatst en afgewerkt. Telefonisch goed bereikbaar. Zeer behulpzaam en goede service.

Ben zeer tevreden over deze firma. Afspraken worden nagekomen. Zeer vakkundige monteurs. Een echte aanrader om met deze firma in zee te gaan.